Перша недержавна програма захисту прав споживачів туристичних послуг

Програма «Знак Якості АЛТУ» спрямована на поліпшення якості туристичного обслуговування і підвищення професійного рівня персоналу турагента.

Переваги Програми для туристів:

- виконання зобов'язань, передбачених договором на туристичне обслуговування;

- компенсацію збитків у разі неможливості почати подорож з вини турагента або туроператора p Гарантійного фонду;

- відповідність турагента вимогам АЛТУ на високий рівень обслуговування;

- оперативне вирішення питань, пов'язаних із захистом прав і законних інтересів споживачів туристичних послуг у разі виникнення непорозумінь між агентом і туристом;

Частина коштів від турів, проданих через агентів зі «Знаком Якості АЛТУ» спрямовується на реалізацію заходів у межах

«Проекту підтримки внутрішнього і в'їздного туризму України»

http://www.altu.com.ua